月に一度、外来処方箋の比較的少ない日を選んで1時間程度

薬剤師と事務員で店舗ミーティングを行っています。

ミーティングの資料が配られ、それにそって進行します。

一部では、インシデント・クレームの報告。

二部では、前月までの評価や返戻・突合点検の報告、OTC関連や人員体制の変更等々

その都度話し合っておきたい事がもりこまれます。

 

処方箋の多くを受けている門前の病院が診療所へと変わりました。

それに伴い、より良くするため  見直す部分も多く重要な会議となっています。

 

坂下店　吉村